기출문제
텔레마케팅관리사 2021년 57번 기출문제
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해설
필들러의 상황적 리더십 이론에서 제시한 상황 호의성 변수 중에서 "지위권력"은 리더십의 효과성에 영향을 미치지만, 직접적으로 상황의 호의성을 평가하는 요소는 아닙니다. 반면, 과업구조, 구성원의 성숙도 및 리더와 구성원의 관계는 모두 상황의 호의성과 밀접하게 관련이 있습니다. 따라서 "지위권력"은 상황 호의성 변수 목록에 포함되지 않습니다.