1) ① 인 전 서비스 와존성: 이는 호텔 경영의 특성이 아닌 서비스 품질에 관련된 개념이다. ② 연중무휴 경영: 호텔은 일반적으로 연중무휴 운영되므로 이는 특성이 맞다. ③ 고객자산 인준성: 고객 자산은 호텔 경영의 핵심 요소이므로 맞는 설명이다. ④ 경영 및 운영권리의 회복성: 이 개념은 호텔 경영의 필수적인 특성이 아니므로 틀리다. ⑤ 고객 중심의 서비스: 고객 중심의 서비스는 호텔 경영의 중요한 특성이므로 맞다. 2) 정답인 4번은 호텔 운영에서 경영 및 운영권리의 회복성이 특성이 아니기 때문에 선택되었다. 이 개념은 다른 사업 모델에서 중요할 수 있지만, 호텔에서는 그 자체로 필수적인 특성이 아니다. 따라서 정답은 4번입니다.